Politica de Frete

Política de Frete da Loja Casa Cheia

1. Introdução

A loja Casa Cheia oferece a todos os seus clientes a opção de frete gratuito. Esta política detalha os termos e condições relacionados ao frete, prazos de entrega e responsabilidades associadas.

2. Frete Grátis

2.1. Disponibilidade: O frete grátis está disponível para todos os pedidos realizados na loja Casa Cheia, independentemente do valor da compra.

2.2. Prazo de Entrega: Os pedidos com frete grátis serão entregues no prazo de 10 a 15 dias úteis, dependendo da localização do destinatário.

3. Prazos de Entrega

3.1. Estimativas de Entrega: Os prazos de entrega são estimados a partir da data de processamento do pedido, que pode levar até 5 dias úteis.

3.2. Dias Úteis: Os prazos de entrega são contados em dias úteis, excluindo fins de semana e feriados.

3.3. Atrasos na Entrega: Em casos de eventos fora do controle, como desastres naturais, greves ou outras situações imprevistas, os prazos de entrega podem ser afetados. Nestes casos, a Casa Cheia informará os clientes sobre quaisquer atrasos.

4. Processamento do Pedido

4.1. Tempo de Processamento: Os pedidos são processados e enviados dentro de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

4.2. Confirmação de Envio: Após o envio do pedido, o cliente receberá um e-mail de confirmação com detalhes do rastreamento, se aplicável.

5. Rastreamento de Pedidos

5.1. Informações de Rastreamento: Para pedidos que incluem rastreamento, as informações serão enviadas por e-mail assim que o pedido for despachado.

5.2. Acompanhamento: Os clientes podem acompanhar o status do envio usando o link fornecido no e-mail de confirmação de envio.

6. Entrega Internacional

6.1. Disponibilidade: Atualmente, a Casa Cheia não oferece entrega internacional. Todas as entregas são restritas ao território nacional.

7. Endereços de Entrega

7.1. Endereço Correto: É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. A Casa Cheia não se responsabiliza por atrasos ou devoluções de pedidos devido a endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

8. Contato

Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de frete, entre em contato:

E-mail: contato@casacheia.com
Telefone: (91) 984256861

9. Disposições Finais

9.1. Alterações na Política: A Casa Cheia se reserva o direito de modificar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. As mudanças entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

9.2. Legislação Aplicável: Esta política será regida e interpretada de acordo com as leis do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil.

Esta política de frete foi criada para assegurar um processo claro e eficiente para a entrega dos produtos da Casa Cheia, garantindo que os clientes recebam seus pedidos de maneira satisfatória e dentro do prazo estabelecido.